Miksi Lumme Energian ja S-ryhmän bonusyhteistyö päättyy?+-
Lumme Energia sekä Osuuskauppa Suur-Savo, Osuuskauppa Maakunta, Koillismaan Osuuskauppa ja Osuuskauppa Arina ovat tarkastelleet paikallisen bonusyhteistyön jatkon edellytyksiä ja bonusyhteistyösopimus on päädytty päättämään.
Bonusta kerryttävien uusien sähkösopimusten myynti asiakasomistajille on päättynyt 31.12.2021. Sähkösopimuksista, jotka on solmittu 31.12.2021 mennessä maksetaan asiakasomistajille viimeiset Bonukset seuraavasti. Määräaikaisista sopimuksista määräaikaisuuden loppuun niin, että viimeiset Bonukset maksetaan 24.1.2024 eräpäivään mennessä maksetuista sähkölaskuista. Toistaiseksi voimassa olevista sopimuksista kertyy Bonusta 31.5.2022 saakka.
Mistä Lumme Energian sähkösopimuksista on saanut Bonusta?+-
Bonusta on saanut Lumme Energian seuraavista sähkötuotteista:
1) Vesisähkö 24 kk, alkuperätakuu 100 % vesivoima, yleissähkö, yösähkö, vuodenaikasähkö.
2) Vesisähkö, toistaiseksi voimassa oleva, alkuperätakuu 100 % vesivoima yleissähkö, yösähkö, vuodenaikasähkö.
3) Sähköpaketti 12 kk (XS, S, M, L) alkuperätakuu 100 % vesivoima.
Mistä näen mikä sopimus minulla on voimassa?+-
Voit tarkistaa voimassa olevan sopimuksesi helposti esimerkiksi Oma Lumme -palvelustamme osoitteessa oma.lumme-energia.fi tai sähkölaskultasi.
Minulla on voimassa määräaikainen sopimus, mihin asti saan Bonusta?+-
Määräaikaisista sähkösopimuksista, jotka on solmittu 31.12.2021 mennessä saat Bonusta määräaikaisen sopimuksen päättymiseen saakka. Esimerkiksi, jos määräaikainen sopimuksesi päättyy 30.9.2022, saat Bonusta 30.9.2022 saakka kulutetusta ja eräpäivään mennessä maksetusta sähköenergiasta. Viimeiset Bonukset maksetaan asiakasomistajille 24.1.2024 eräpäivään mennessä maksetuista sähkölaskuista.
Minulla on toistaiseksi voimassa oleva sopimus, mihin asti saan Bonusta?+-
Toistaiseksi voimassa olevista sopimuksista, jotka on solmittu 31.12.2021 mennessä kertyy Bonusta 31.5.2022 saakka.
Mistä löydän Bonussäännöt eli yhteistyökumppanikohtaiset Bonuksen kertymisen erityisehdot?+-
Bonussäännöt löytyvät Lumme Energian verkkosivuilta www.lumme-energia.fi/sahkosopimus/bonus/sopimusehdot
Mitä tapahtuu, kun Bonusta kerryttävä määräaikainen tai toistaiseksi voimassa oleva sähkösopimus päättyy?+-
Saat määräaikaisen sopimuksen lähestyessä loppuaan tarjouksen Lumme Energialta uudesta määräaikaisesta sopimuksesta, josta ei sinulle enää kerry Bonusta. Jos et tee uutta määräaikaista sopimusta, sopimus jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevana Lumme Energian erikseen vahvistamalla tuotteella ja hinnalla, josta ei enää kerry Bonusta.
Minulla on Bonusta kerryttävä sähkösopimus Lumme Energian kanssa, ja en ole asiakasomistajana Osuuskauppa Suur-Savossa, Osuuskauppa Maakunnassa, Koillismaan Osuuskaupassa enkä Osuuskauppa Arinassa. Päättyykö Bonus myös minun sähkösopimuksestani (vaikka olen muun osuuskaupan asiakasomistaja)?+-
Kyllä päättyy. Sähköyhtiöt myyvät sähköä koko Suomeen ja sähkönkäyttäjät saavat vapaasti valita Suomessa sähkönmyyjän. Vaikka Lumme Energia on ollut paikallinen kumppani edellä mainittujen osuuskauppojen kanssa, ovat kaikkien osuuskauppojen asiakasomistajat voineet kerryttää Bonusta Lumme Energian sähkösopimuksista.
Sähkösopimuksista, jotka on solmittu Lumme Energian kanssa 31.12.2021 mennessä maksetaan asiakasomistajille viimeiset Bonukset seuraavasti: määräaikaisista sopimuksista määräaikaisuuden loppuun niin, että viimeiset Bonukset maksetaan 24.1.2024 eräpäivään mennessä maksetuista sähkölaskuista. Toistaiseksi voimassa olevista sopimuksista kertyy Bonusta 31.5.2022 saakka.
