Hae
Olympiasähkö 48kk sopimusehdot
Olympiasähkö-sopimus on määräaikainen ja sen kesto on 48 kk. Olympiasähkö on 100 % uusiutuvaa energiaa. Se on alkuperätakuin varmennettua vesi-, tuuli-, aurinko- ja bioenergiaa.
Sopimus alkaa määräaikaisena, mutta sitoo ensimmäisen kahden vuoden jälkeen ainoastaan Lumme Energiaa. Kahden viimeisen vuoden ajan sopimus on kuluttaja-asiakkaalle toistaiseksi voimassa oleva ja sopimuksen voi vaihtaa toiseen sopimukseen tai irtisanoa ottamalla yhteyttä Lumme Energian asiakaspalveluun.
Mikäli et sopimuskauden (48 kk) päätyttyä ole tehnyt muutoksia sähkösopimukseesi, sopimus jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevana, kulloinkin voimassa olevan perushinnaston mukaisesti.
Olympiasähkön hinnoittelu
Olympiasähkö-sopimuksen hinta muodostuu sopimuksen tekohetkellä sovituista kuukausimaksusta (€/kk) ja sähköenergian kiinteästä hinnasta (snt/kWh), josta vähennetään tai lisätään sähkönkulutuksesi ajoituksen perusteella laskettava kulutusvaikutus (snt/kWh). Kulutusvaikutus lasketaan kalenterikuukausittain (laskenta kuvattu tarkemmin alla). Sähköenergian laskutushinta ei kuitenkaan voi olla negatiivinen.
Kulutusvaikutus lasketaan Suomen hinta-alueen pörssisähkön tuntihintojen ja asiakkaan käyttöpaikan tuntikohtaisen kulutuksen perusteella kalenterikuukausittain. Asiakkaan kuukauden jokaisen tunnin tuntikohtainen kulutus (kWh) kerrotaan kyseisen tunnin pörssisähkön tuntihinnalla (snt/kWh). Saatu tulo jaetaan kuukauden kokonaiskulutuksellasi (kWh) ja tätä lukua verrataan (siitä vähennetään) Suomen hinta-alueen kuukauden pörssisähkön keskiarvoon snt/kWh. Tämä kulutusvaikutus lisätään tai vähennetään laskusi sähköenergian hinnasta. Käytännössä kulutus, joka ajoittuu kuukauden keskiarvoa edullisemmille tunneille, laskee kulutusvaikutusta, kun taas kuukauden keskiarvoa kalliimmille tunneille ajoittuva kulutus nostaa kulutusvaikutusta.
(∑ (A*B) / C) - D = snt/kWh
∑ = summa kaikista kuukauden tunneista
A = tunnin kulutus
B = tunnin pörssisähkön hinta
C = kokonaiskulutus kuukaudessa
D = kuukauden pörssisähkön keskiarvo
Yleistä sopimusehdoista
Sopimus koskee sähköenergian osuutta. Sopimukseen sovelletaan näiden sopimusehtojen lisäksi kulloinkin voimassa olevia sähkönmyyntiehtoja (SME 2024) sekä palveluhinnastoja, joiden tallennettavissa olevat versiot löydät osoitteesta www.lumme-energia.fi/ehdot-palveluhinnastot. Jos yhteystietosi, laskutusosoitteesi tai käyttöpaikkasi tiedot muuttuvat, ilmoita niistä OmaLumme-palvelussa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Sopimuskaudella tapahtuvat mahdolliset alv-muutokset tai muiden veroluonteisten maksujen vaikutukset viedään hintoihin sellaisenaan.
Ennen sopimuksen voimaantuloa tarkistamme asiakkaan luottotiedot Suomen Asiakastiedon luottorekisteristä. Lumme Energialla on oikeus olla tekemättä sopimusta maksuhäiriömerkinnän tai muun syyn takia.
Lumme Energia ilmoittaa myyntisopimuksesta automaattisesti paikalliselle jakeluverkon haltijalle, jolloin myös käyttöpaikan verkkopalvelusopimus siirtyy asiakkaan nimiin. Sähkönjakelun mahdollisista vioista ja häiriöistä ota yhteyttä paikalliseen jakeluverkon haltijaan.
Sopimusvahvistuksen, hinta- ja ehtomuutosilmoitukset sekä mahdolliset muut viestit Lumme Energia lähettää ensisijaisesti sähköpostitse tai tarvittaessa tekstiviestillä. Asiakas voi halutessaan vaihtaa asiointitavan veloituksetta paperipostiksi OmaLumme-palvelussa tai ottamalla yhteyttä Lumme Energian asiakaspalveluun. Lumme Energia ilmoittaa hintamuutoksista vähintään 30 päivää (yritykset 14 päivää) ennen niiden voimaantuloa.
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa määräaikainen myyntisopimus kahden viikon irtisanomisajalla, jos käyttöpaikka vaihtuu toiseksi esimerkiksi muuton vuoksi. Asiakas on myyjän pyynnöstä velvollinen esittämään näytön siitä, että muutto on tapahtunut. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanomisaika on kaksi viikkoa.
Seuraava kappale koskee 1.2.2023 ja sen jälkeen alkaneita sopimuksia:
Mikäli määräaikainen myyntisopimus muuten kuin yleisten sähkömyyntiehtojen SME 2024 kohdissa 10.2.1–10.2.5 mainituissa tilanteissa päättyy asiakkaasta johtuvasta syystä ennen määräaikaa, Lumme Energialla on oikeus periä asiakkaalta sopimussakko. Sopimussakon määrä on sopimuskauden jäljellä olevien kuukausien sähkönkulutuksen ennuste kWh x sähkönmyyntihinta snt/kWh + jäljellä olevien kuukausien kuukausimaksut euroina. Sopimussakon määrä on kuitenkin aina vähintään 150 euroa (sis. alv).
Mikäli asiakas ei määräaikaisen sopimuksen sopimuskauden päätyttyä ole tehnyt muutoksia myyntisopimukseen, sopimus jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevana, kulloinkin voimassa olevan perushinnaston mukaisesti.
Myyjän laskutus perustuu etäluentakohteissa todelliseen käyttöön ja muissa kohteissa verkkoyhtiöltä saatuihin vuosiennusteisiin. Tuntimitatuista kohteista myyjä ei lähetä arviolaskuja ja laskuttaa ainoastaan varmennetuilla mittaustiedoilla. Tasaerälaskutus ei ole mahdollinen. Tuntimitatuissa kohteissa myyntituotteen aikajaksotus on valtakunnallisen kaksiaikasiirron mukainen:
Yösähkö: päiväenergia ma-su klo 7-22, yöenergia ma-su klo 22-07.
Vuodenaikasähkö: talviarkienergia 1.11.-31.3. ma-la klo 7-22, kaikkina muina aikoina kulutettu energia on muuta aikaa.
Vain kuluttaja-asiakkaille:
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tämä sopimus viimeistään 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Sopimuksen voi perua puhelimitse, sähköpostilla tai käyttämällä peruuttamislomaketta (löytyy sähköisenä www.lumme-energia.fi/sopimuksen-peruutus). Jos asiakas peruuttaa sopimuksen peruuttamislomakkeella, tulee lomake olla lähetetty ennen peruuttamisajan päättymistä. Muun kuin etäviestimen kautta tehdyillä sopimuksilla ei ole perumisoikeutta (KSL 6 luku 13 §, 14 §, 15 §). Jos asiakas on pyytänyt sähköntoimituksen aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä ja käyttänyt sähköä sopimuksen alkamisen ja peruuttamisilmoituksen tekemisen välisenä aikana, tulee käytetystä sähköstä maksaa vahvistuksen mukainen hinta.
Sopimukseen liittyvät huomautukset on hyvä tehdä heti asiakaspalveluumme, jolloin asioiden yhteinen selvittäminen on sujuvampaa. Jos asia ei ratkea neuvottelulla, asiakas voi olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan, www.kuluttajaneuvonta.fi. Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei edelleenkään saada ratkaistuksi, asiakas voi olla yhteydessä kuluttajariitalautakuntaan, www.kuluttajariita.fi (KSL 2 luku 8 b §).
Vain yritysasiakkaille:
Mahdolliset huomautukset yrityksen sopimusvahvistukseen tulee esittää kolmen viikon kuluessa sopimusvahvistuksen lähettämisestä. Yrityssopimuksilla ei ole perumisoikeutta.