Hae
Lumme-Energian asiakkaana saat huippuetuja!
Asiakasetuohjelmamme Lumme-tiimi tarjoaa etuja ajankohtaisista tuotteista ja palveluista. Kurkista Lumme-tiimin sivulle, josta löydät yhteistyökumppaneidemme tarjouksia.
Miksi Lumme Energia ja Aurinkosähkö?
-
Yli 1,3 milj. tehtyä sopimusta
2016 alkaen, yli miljoona solmittua sopimusta.
-
Kestävästi tuotettua energiaa
Sähkösopimuksesi on tuotettu 100 % aurinkoenergialla ja onkin monen ympäristötietoisen valinta.
-
Sesonkisopimuksella edullinen hinta
Tällä sopimuksella nautit edullista aurinkosähköä koko kesän ilman pitkää sitoutumista. Lisäksi voit jo hyvissä ajoin tehdä jatkosopimuksen ja varmistaa siten edullisen jatkohinnan. Jatkosopimuksen voi tehdä yleensä jo 2-6 kk ennen aloitusta.
-
OmaLumme-sovellus
Seuraa ja tutki kulutustietojasi: mitkä kodin laitteesi kuluttavat eniten sähköä, mihin aikaan sähköä kuluu vähiten ja kaikkea muuta mielenkiintoista.
"Tämän apin avulla olen oppinut tuntemaan oman taloni." – Kari
Usein kysytyt kysymykset Aurinkosähköstä
- Sähkösopimukset
- Laskutus
Kenelle Aurinkosähkö sopii?
Aurinkosähkö sopii erinomaisesti kotitalouksiin, jotka haluavat tehdä ympäristötietoisia valintoja ja tukea uusiutuvien energialähteiden käyttöä.
Sesongin Aurinkosähkö on myös hinnoiteltu kilpailukykyisesti.
Miksi sopimus on voimassa 31.10.2025 asti?
Kyseessä on sesonkituote, joka on räätälöity erityisesti kevät- ja kesäkauden tarpeisiin. Sen hinnoittelu perustuu näiden kuukausien markkinatilanteeseen.
Voit seurailla sopimusten hintoja ja lukita jatkosopimuksen sopivan hetken tullen. Jatkosopimuksen voi tehdä yleensä jo 2-6 kk ennen aloitusta.
Voinko saada sähköisen laskun?
Ehdottomasti! Voit valita joko e-laskun tai Kivra-laskun. Sähköinen lasku tulee perille ilman postinjakeluviiveitä eikä katoa muiden papereiden joukkoon.
Voit tilata e-laskun näppärästi joko omassa verkkopankissasi tai nyt myös OmaLumme -palvelussa samalla, kun hoidat muutkin sähköasiasi.
Huomioithan, että ennen e-laskuvaltuutuksen tekemistä lähetetyt laskut tulee maksaa tilisiirtona. Voit sopia verkkopankissasi, veloitetaanko lasku automaattisesti vai vasta hyväksymisen jälkeen. Tarvittaessa voit kysyä lisäohjeita omasta pankistasi.
Milloin saan laskun ja mikä on laskun eräpäivä?
Saat sähkölaskun yhden tai kahden kuukauden välein. Laskutusrytmi määräytyy käyttöpaikkasi vuosittaisen kulutuksen mukaan.
Vuosikulutus / Laskujen lukumäärä
alle 12 000 kWh / 6 laskua vuodessa
yli 12 000 kWh / 12 laskua vuodessa
Lasku on aina mahdollista saada joka kuukausi. Huomioithan, että joissakin sopimuksissa, kuten esimerkiksi Tunti Lumme-sopimuksessa, edellytetään kuukausilaskutusta.
Sähkölaskusi eräpäivä on 14 pv laskun päiväyksestä. Eräpäivä on aina samaan aikaan kuukaudesta laskutusrytmisi mukaan yhden tai kahden kuukauden välein.
Saanko laskun sähköpostiini?
Jos haluat laskun sähköpostiisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse 029 1800 056 (pvm/mpm) tai laittamalla meille viesti. Ulkomailta soitettaessa asiakaspalvelumme numero on +358 102 1041 (arkisin klo 8-16).
Voinko neuvotella maksuaikaa laskulleni?
Jos tarvitset apuja laskun maksamiseen liittyen tai sinun on tarve sopia esimerkiksi sopia maksusuunnitelmasta, Ropon asiakaspalvelu palvelee sinua:
Puhelimitse: 09 2315 0462, arkisin klo 8–20.
Sähköpostitse: energia@ropo.com