Poikkeustilanteet voivat yllättää myös taloudellisesti. Haluamme auttaa sinua tasapainottamaan tilannettasi.
Kun sinulla on maksuneuvontaan liittyen kysymyksiä tai haluat tehdä maksujärjestelyitä, ota yhteyttä mahdollisimman aikaisessa vaiheessa ennen eräpäivää. Asiat järjestyvät usein helpommin, mitä nopeammin tilanteeseesi löydetään sinulle parhaiten sopiva ratkaisu.
Jos haluat sopia maksuajan pidennyksestä, ota yhteyttä Ropon maksuneuvontaan. Voit kertoa maksusuunnitelmatoiveesi, sopia maksueristä ja aikataulusta taloudellisen tilanteesi mukaan.
Ropon maksuneuvonta palvelee:
puhelimitse 09 2315 0462 (arkisin klo 8-20)
sähköpostitse energia@ropo.com
Jos olet kuluttaja-asiakas, Chat-palvelun kautta onnistuu maksusuunnitelman tekeminen sekä maksuaikojen pidentäminen, kun toimit ennen laskun eräpäivää. Chat palvelee MyRopo-palvelussa, jonne kirjaudutaan pankkitunnisteella osoitteessa: https://myropo.fi. MyRopo-verkkopalvelussa voit myös hoitaa perintään siirtyneitä laskujasi 24/7.
