Uusi numeromme on 029 1800 056 (pvm/mpm*) ja se korvaa aiemman 0800 90110. Entiseen tapaan palvelemme sinua kellon ympäri, viikon jokaisena päivänä 24/7. Jos soitat meille ulkomailta, numero on +358 29 1800 056.
Pvm/mpm tarkoittaa puhelun hintaa:
- pvm = paikallisverkkomaksu
- mpm = matkapuhelinmaksu
Maksut määräytyvät puhelinoperaattorisi hinnaston mukaisesti.
Sähköisissä kanavissamme asioit maksutta silloin, kun sinulle parhaiten sopii.
OmaLumme
OmaLumme -asiointipalvelu tietää kaiken sähkösopimuksistasi, sähkönkäytöstäsi, laskuistasi ja ajankohtaisista, sinulle hyödyllisistä uutisista. Palvelussa voit
- seurata sähkönkulutustasi ja laskujasi
- tehdä uuden sopimuksen tai vaihtaa sitä
- hyväksyä jatkotarjouksen
- ilmoittaa muutostasi
- asioida valtuutuksella toisen henkilön puolesta ja
- päivittää yhteystietojasi.
Ota käyttöösi myös OmaLumme-sovellus!
Kysy Lumme Chatissa!
Chat palvelee sinua verkkosivuillamme ja OmaLumme-palvelussa. Chatbot auttaa kysymyksissäsi 24/7 ja siirtää sinut tarvittaessa palveluneuvojan kanssa tietosuojattuun keskusteluun. Palveluneuvojamme tavoitat chat-palvelun kautta arkisin klo 8-20 ja lauantaisin klo 8-16.
Lähetä yhteydenottopyyntö
Halutessasi voit lähettää viestin asiakaspalveluumme lomakkeen avulla. Me palaamme asiaan mahdollisimman pikaisesti.
Liittyykö asiasi laskun maksamiseen?
Laskun maksamiseen ja maksujärjestelyihin liittyvissä asioissa sinua palvelee kumppanimme Ropo.
Kiinnostavatko aurinkopaneelit?
Oman energian kaupasta saat paljon hyödyllistä tietoa aurinkopaneeleiden hankinnasta ja niiden asennuksesta. Saat muutamassa minuutissa myös tarjouksen omasta aurinkovoimalastasi.
