Kehitämme jatkuvasti palveluitamme, jotta sinun arkesi sähkön käyttäjänä olisi astetta helpompaa. Nyt käytössäsi ovat sekä OmaLumme-mobiilisovellus että älykäs kulutusnäkymä, joilla voit seurata sähkönkäyttöäsi ja sähkön hintoja.
Nämä päheät uutuudet ovat nyt käytössäsi
- Mobiilisovellus päivittäisten sähkösopimusasioiden hoitamiseen.
- Uusi tekoälyä hyödyntävä kulutusseurantanäkymä vanhan rinnalle.
- Kirjautuminen OmaLumme-palveluun myös pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Seuraa ja hallitse sähkönkulutustasi – apunasi tekoälyä
Näin yksityiskohtaisia ja monipuolisia raportteja sähkönkäytöstäsi et luultavasti ole muualla vielä nähnyt!
Olemme kehittäneet energia-alan etunenässä entistä monipuolisemman työkalun kotisi sähkönkulutuksen seurantaan ja ennakointiin. Julkaisimme juuri uuden kulutusnäkymän: kirjautumalla OmaLumme-palveluun näet seikkaperäisesti, mihin sähköäsi on kulunut. Mitä selkeämmin näet energiankulutuksen kehityskohteet, sitä helpompaa sinun on myös muuttaa tottumuksiasi.
Kulutusnäkymä auttaa tunnistamaan sähkösyöpöt
- Tarkastele menneiden kuukausien sähkönkulutusta kategorioittain.
- Tutustu tulevan kuukauden kulutusennusteeseen.
- Vertaile oman kotisi sähkönkulutusta muihin vastaaviin kotitalouksiin.
- Vanha kulutusnäkymä säilyy uuden rinnalla – näkymät yhdistetään keväällä 2023.
Uusi kulutusnäkymä erittelee kulutuksesi kategorioihin, joten tiedät, kuinka paljon esimerkiksi lämmitys, käyttöveden lämmitys, sähkösauna, viihde-elektroniikka ja valaistus vievät sähköä. Tekoäly myös ennustaa tulevan kuukauden sähkönkulutustasi. Kun säästät sähköä, näet raporteista vaivannäkösi tulokset.
Pidä kotiprofiilisi ajan tasalla ja näet, miten sähkönkäyttö kodissasi jakaantuu - tai kuluuko sinulla sähköä keskivertoa enemmän vai vähemmän verrattuna muihin samankaltaisiin talouksiin.
Älykäs kulutusnäkymä vaatii sinulta vain kotiprofiilin luomista – kerrot siis palvelulle, millainen kotisi ja sen sähkölaitekavalkadisi on, niin tekoälyn ryydittämä järjestelmä osaa jaotella kulutuksesi oikeisiin lokeroihin.
Ihan heti älykkäässä kulutusnäkymässä ei vielä ole kaikkia samoja toimintoja kuin palvelun nykyisessä kulutusnäkymässä. Tuttu kulutusnäkymä säilyy älykkään sisaruksensa rinnalla. Jos haluat ladata kulutusraportin csv-muodossa tai nähdä, kuinka paljon aurinkopaneeliesi ylijäämäsähköä olet myynyt Lumme Energialle, saat nämä klassikkotoiminnot käyttöösi yhdellä klikkauksella.
Ensi vuoden kesään mennessä kulutusnäkymät kaikkine kaivattuine toimintoineen on tarkoitus yhdistää. Kahden näkymän malli on vain välivaihe.
Sähkösopimuksesi omat ja pörssisähkön hinnat esille OmaLumme-palveluun
Pelkät kilowattitunnit eivät lukuina kaikille kerro, onko kulutus ollut esimerkiksi poikkeuksellisen suurta vai ei. Siksi sähkön todellinen, oman sopimuksesi mukainen hinta tulee näkymään OmaLumme-palvelussa.
Yhä useampi sähkösopimus on nykyään pörssisähkösopimus, eli sähkön hinta riippuu päivittäin vaihtuvista Spot-hinnoista. Nyt näet pörssisähkön hinnat suoraan OmaLumme-palvelusta. Löydät siis nopeammin edullisemmat tunnit, jolloin se pesukone kannattaa panna pyörimään tai sähköauto lataukseen.
OmaLumme-sovelluksella hoidat päivittäiset sähköasiat helposti
Mobiilisovelluksen avulla palvelua on entistä helpompaa ja nopeampaa käyttää puhelimella. Sovellus on myös kätevä itsepalvelukanava, jonka kautta hoidat monia asioita joutumatta soittamaan asiakaspalveluumme.
Mobiilisovelluksen ensimmäisessä versiossa voit esimerkiksi:
- tarkastella sähkölaskujasi
- tarkistaa sähkösopimuksen tiedot
- seurata kulutustasi kilowattitunteina ja euroina.
Uusia ominaisuuksia, kuten älykäs kulutusnäkymä, tullaan lisäämään sovellukseen myöhemmin.
Harvemmin tarvittavat ominaisuudet löydät perinteisestä OmaLumme-palvelusta tuttuun tapaan.
Jos sovelluksessa pyöriessäsi huomaatkin kaipaavasi selainversion ominaisuuksia, voit siirtyä mobiiliapplikaatiosta selainversioon yhdellä klikkauksella. Sinun ei tarvitse välissä kirjautua uudelleen, vaan järjestelmä vie terveiset saapumisestasi taustalla.
Pääset sisään OmaLumme-palveluun pankki- tai mobiilitunnistautumisella
Uutta on myös se, että palveluun tulee paljon toivottu mahdollisuus kirjautua sisään myös omilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Näin sinun ei tarvitse muistaa erikseen OmaLumme-tunnusta ja salasanaasi, saati vaihtaa toistuvasti salasanaa, kun se on voinut kaikista yrityksistä huolimatta päästä unohtumaan. (Tiedämme tunteen).
Asiakaspalvelu on aina apunasi ja korvinasi
Jo nyt palvelussa voi hoitaa monta sähkösopimusasiaa: ilmoittaa muutosta, tilata uuden sopimuksen, hyväksyä jatkotarjouksen tai valtuuttaa toisen henkilön asioiden hoitoon.
Jatkamme palveluiden ahkeraa kehitystyötä. Uusia ominaisuuksia on tulossa sekä OmaLumme-palveluun että mobiilisovellukseen.
Monet uudistuksista ovat asiakkaittemme toiveita. Mielestämme asiakkaitamme kuuntelemalla syntyvät laadukkaimmat palvelut ja näppärimmät toiminnot. Jos kaipaisit jotain uutta, kerro se palvelusta löytyvän palautekyselyn avulla!
